Tangerang, faktasiber.com – Hastuti Retnowulan, Kepala PT Jasa Raharja Perwakilan Tangerang, bersama dengan Retno Saputra, Pegawai Pelaksana Administrasi Tingkat I Samsat Balaraja, dan Abdul Mukti, Pelaksana Administrasi Tingkat II Samsat Balaraja, melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) dan Samsat Initiative for Growth Achievement (SIGAP) di PO Komara Putra Manggala dan PO Putra KJU pada hari Rabu tanggal 22 November 2023.
Fokus utama dari kegiatan ini adalah memastikan penyetoran iuran wajib dan pelunasan sumbangan wajib, yang merupakan tanggung jawab pengusaha PO selaku penyelenggara angkutan umum dan pemilik kendaraan bermotor terhadap layanan yang diberikan. Dalam rangka menjalankan upaya ini, tim dari PT Jasa Raharja bertemu dengan Agus Hisam, Manajer Operasional PO Putra KJU, serta Ridwan, Manajer Operasional PO Komara Putra Manggala.
Kepala PT Jasa Raharja Perwakilan Tangerang, Hastuti Retnowulan, menyatakan, “Kami berkomitmen untuk menjaga transparansi dan keberlanjutan layanan yang kami berikan kepada masyarakat. Melalui kegiatan CRM dan SIGAP ini, kami berupaya memastikan bahwa proses penyetoran iuran wajib dan pelunasan sumbangan wajib berjalan dengan lancar, sesuai dengan ketentuan yang berlaku.”
Tim dari PT Jasa Raharja melakukan pertemuan dengan manajemen operasional PO Putra KJU dan PO Komara Putra Manggala untuk mendengarkan masukan, memberikan klarifikasi, serta menjalin sinergi dalam meningkatkan efisiensi dan kualitas pelayanan.
Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen PT Jasa Raharja untuk memberikan layanan terbaik kepada masyarakat, dengan tetap memperhatikan kepatuhan terhadap peraturan yang berlaku. Perusahaan terus berusaha untuk menjaga hubungan yang baik dengan mitra kerja dan masyarakat demi menciptakan lingkungan yang kondusif dalam memberikan pelayanan yang berkualitas.